Sicherheit, Datenschutz & Verantwortung
KI braucht Vertrauen.
Datenschutz und Selbstbestimmung werden von Anfang an in die Produktarchitektur integriert – nicht nachträglich ergänzt. Wir behaupten nichts, was wir nicht belegen können, und legen offen, wie Lena arbeitet.
Rollen & Sichtbarkeit
Mensch mit Assistenzbedarf
Eigene Gespräche mit Lena Persönlich
Fachkraft Einrichtung
Dokumentation & Fachexpertisen
Sachbearbeitung Leistungsträger
Ergebnis der Bedarfsermittlung
Lena Persönlich → Akte
Persönliche Chats
Grundsätze
Sechs Zusagen, die für jedes Produkt gelten.
Klare Rollen & Berechtigungen
Nicht jeder Beteiligte sieht automatisch alle Informationen. Zugriffe folgen der fachlichen Rolle.
Kontrollierter Datenaustausch
Informationen zwischen Bewohner:innen, Fachkräften und Leistungsträgern werden nicht ungeprüft geteilt.
Menschliche Verantwortung
Fachliche und leistungsrechtliche Entscheidungen verbleiben beim Menschen. Lena bereitet vor, entscheidet nicht.
Nachvollziehbarkeit
KI-generierte Inhalte sind als solche erkennbar, überprüfbar und jederzeit korrigierbar.
Datenschutz & Informationssicherheit
Datenschutz wird als Bestandteil der Architektur behandelt – nicht als nachträgliche Ergänzung.
Selbstbestimmung
Menschen mit Assistenzbedarf behalten die Kontrolle darüber, was mit wem geteilt wird.
Verantwortungsvolle KI
Was Lena tut – und was Lena nicht tut.
Gerade in der Eingliederungshilfe ist die Frage nicht, was KI kann, sondern was sie darf.
- 1
Der Mensch entscheidet
Fachliche und leistungsrechtliche Entscheidungen treffen Menschen. Lena bereitet vor, schlägt vor und macht sichtbar – sie entscheidet nicht und bewertet keine Ansprüche.
- 2
Erkennbar und korrigierbar
KI-generierte Inhalte sind als solche gekennzeichnet, mit ihren Quellen verknüpft und jederzeit änderbar. Was Lena vorschlägt, ist ein Entwurf – nie ein Fakt.
- 3
Datensparsam
Lena arbeitet mit den Informationen, die für die jeweilige Aufgabe nötig sind – nicht mit allem, was verfügbar wäre.
- 4
Keine stillen Weitergaben
Was ein Mensch mit Lena Persönlich bespricht, wandert nicht automatisch in die Akte. Teilen ist eine bewusste Entscheidung, keine Voreinstellung.
- 5
Keine Profilbildung, keine Bewertung von Menschen
Lena erstellt keine Risikoscores, keine Prognosen über Personen und keine automatisierten Einstufungen.
- 6
Offen für Prüfung
Wir legen Architektur, Datenflüsse und Rollen gegenüber Datenschutzbeauftragten und Aufsichtsbehörden transparent offen – vor dem Start, nicht danach.
Für Ihre Prüfung
Was wir vor einem Pilotprojekt bereitstellen.
Damit Datenschutzbeauftragte, IT und Fachbereich auf derselben Grundlage entscheiden können.
Technische Beschreibung
Architektur, Datenflüsse, Verarbeitungsorte, eingesetzte Modelle.
Vertragsunterlagen
Auftragsverarbeitungsvertrag, TOM-Übersicht, Unterauftragsverarbeiter.
Rollen- & Rechtekonzept
Wer sieht was, wer darf was – nachvollziehbar dokumentiert.
Unterstützung bei der DSFA
Vorlagen und Antworten für die Datenschutz-Folgenabschätzung.
Kennenlernen
Sprechen wir über Sicherheit – bevor wir über Funktionen sprechen.
Bringen Sie Ihre Datenschutzbeauftragten und Ihre IT gern gleich zum ersten Gespräch mit. Wir beantworten die unbequemen Fragen lieber früh als spät.
- Kennenlerngespräch mit Blick auf Ihre konkreten Abläufe
- Auf Wunsch: Pilotprojekt mit klar umrissenem Umfang
- Fachliche und datenschutzrechtliche Fragen von Anfang an mit am Tisch
Lieber direkt schreiben? kontakt@lena-ai.org
Häufige Fragen
Fragen von Datenschutz und IT.
Ist Lena „100 % DSGVO-konform“?
Solche Pauschalaussagen machen wir bewusst nicht. Datenschutzkonformität ist kein Etikett, sondern das Ergebnis konkreter technischer und organisatorischer Maßnahmen, die für jeden Einsatz geprüft werden. Genau diese Prüfung gehen wir gemeinsam mit Ihrem Datenschutzbeauftragten an – mit Verarbeitungsverzeichnis, Auftragsverarbeitungsvertrag und Datenschutz-Folgenabschätzung.
Werden Daten zum Training von KI-Modellen verwendet?
Nein. Daten aus dem Einsatz bei Trägern, Kommunen oder von Menschen mit Assistenzbedarf werden nicht zum Training von Modellen verwendet.
Wer hat Zugriff auf welche Informationen?
Zugriffe folgen Rollen: Fachkraft, Leitung, Sachbearbeitung, die Person selbst. Nicht jeder Beteiligte sieht automatisch alle Informationen. Berechtigungen sind protokolliert und nachvollziehbar.
Was passiert bei Fehlern der KI?
Jeder Inhalt wird vor Verwendung von einer Fachkraft geprüft. Lena weist auf Unsicherheiten hin, statt sie zu überspielen. Korrekturen fließen in den Entwurf ein – und bleiben nachvollziehbar.